lunes, junio 21, 2010

HD- Haut Definition

Luego de muchos años volvemos a montarnos en el tren tecnológico. Siempre me sorprendió desde que llegué a Europa, lo retrazados que estaban acá con respecto a Venezuela en todo lo que se refiere a tecnología en telefonos celulares y television por cable. Lo más gracioso fue que cuando por fin llegó el cambio, yo estaba tan adaptada a la era de las cavernas que me quedé allí.
A ver en Venezuela desde los años 90´s la televisión por cable o decodificador era casi tan comodity como el papel toilette. Todo el mundo o tenía Super cable o Direct TV, pero eso de ir a una casa y nada más tener los canales nacionales era casi una rareza.
Al llegar a Francia el servicio era similar pero de menor calidad y oferta, o había que pagar mucho por un servicio que aún no se comparaba a tener un Warner Channel o un Sony Entertainment Television (el cual aún hoy considero el mejor canal de cable EVER en los 4 países que he vivido).
Al llegar a Bélgica fue uno de mis choques culturales más fuertes, porque no solo no existía como tal el tema de los decodificadores, sino que además la oferta televisiva dependía de la comuna en donde uno habitara, así un día uno veía un buen canal en la casa de algún amigo y resulta que era i posible tenerlo en tu casa porque correspondía a otra comuna. o peor, de vivir en una comuna nerlandofona, casi no habían canales franceses.
El hecho es que también mis habitos cambiaron con los años y creo que si no fuera por Ludo, en mi casa no habría TV.
Es practicamente una rareza que yo encienda la tele. Tiene que haber un juego de futbol que espero o algo que sé va a estar en la tele pero de resto, no me interesa ese aparato. Mi vida informativa se alimenta de la radio y de internet y generalmente las veces que veo las noticias en la tele ya son periódico de ayer porque me mantengo al día por otros medios que considero más flexibles y eficacez.
Para las series, me harté del stress de esperar semanas y calarme los comerciales y prefiero estar unas temporadas atrás pero verme la serie de un tiro en DVD, cuando quiero hacerlo.
Ahora que por fin estamos en la parte divertida de remodelar la casa pues comenzamos por hacer el salón TV, ya que necesitamos liberar el espacio que èste ocupa para una remodelación que es más importante aún, la cocina de la casa y el comedor, que además serán las dos piezas más importante de la vida social de mi casa.
Como los espacios son pequeños y para optimizar acepté que cambiaramos la tele. Es cierto que las nuevas pantallas planas, ademàs de ser más estéticas, son mucho más prácticas a la hora de optimizar espacios y eso sin contar la notable reducción energética que obtienen cuando se comparar a una tele antigua. En un pañis donde la energía es carísima. Esto pesa.
Así que mi decisión fue en términos prácticos de espacio y de ahorro energético. Porque dado el uso que le doy (los DVD generalmente los vemos en la MAC acostados en la cama así que ni pa eso la prendo) la otra me hubiera servido hasta que se fundiera jajaja.
Que estoy contenta con la tele, si, indudablemente. La mejoría en la calidad de imagen es extraordinaria y estéticamente es mucho más bonita y va mejor con nuestro nuevo salón.
Ahora hace 2 semanas después de analizar la oferta en el mercado, tomamos la decisión e invertimos (caray que son caras las teles) en la nueva TV.
Ah pero como toda evolución tecnológica, tener la súper tele sin la televisión decodificada, no sirve para nada. Es como comprarse un Ferrari para ir a supermercado que queda a 5 metros y nunca pasarlo de 30 Km/hr. Así que había que abonarse a la era de los decodificadores (que aunque les cueste creerlo llegó aquí hace no más un par de años- máximo 3).
Ok, televisor+ la garantía adicional de 5 años + la suscribción a la televisión codificada... y además un fulano cable que costaba también su platica porque "sin ese cable la HD (High Definition) no sirve".
A ver relativisemos uno esta pagando XXXX por la tele, no son los XX los que te duelen. cable comprado.

Llega la tele la semana siguiente, el técnico de la tienda la instala, el fulano cable está allí en la mesa esperando a la tele.
El tècnico nos dice que ese cable no es necesario que la HD viene del decodificador que nos instalará la compañìa de cable y que sin el decodificador no hay cable que funcione y la calidad de la imagen es terrible.
Lo experimentamos durante una semana. Ciertamente, la tele parecía un film pirata.
Llega el instalador de la compañía de cable. No un técnico sino un tipo con pinta de ingeniero con una computadora, equipos que miden la señal, toda una sofisticación el asunto. Hace todo su trabajo -el cable siempre al lado, bien a la vista-
Cuando ha terminado y estamos probando la calidad de imagen-el cable todavía allí empaquetadito y al lado de la tele-, le digo al técnico: y el cable HD?
Me mira con cara de: el qué?
Se lo muestro
Me dice- ese cable no es necesario
Seguro?- insisto y le repito lo que me dijeron al momento de la compra
No- me dice- la HD la da la señal del decodificador y ese cable viene incluido en la instalación que yo acabo de hacer. Además me hace comprender que simplemente se aprovecharon de nuestra inocencia para vendernos un cable de XX EUR.

OK, ya son dos, el que trajo la tele, que representa a la tienda y el técnico de la compañía por cable.

Agarro mi cable, la factura y me voy a la tienda.

M: Buenas, yo compré esta tele.... echo el cuento... yarayarayara 2 técnicos, yarayara... no necesito este cable
Tienda: Còmo que no?... sin el cable la HD no funciona
M: disculpe, la HD viene del decodificador y si, si funciona
Tienda: no, no funciona
M: señora, el instalador de esta tienda me dijo.... y luego el de la compañía de cable me dijo... además le prometo, SI funciona
Tienda: llama al Gerente- le explica- el Gerente ni voltea a mirarme, le habla a la mujer en tercera persona diciendo que me devuelva la plata pero que ponga en la factura que ellos no responden por la calidad de la imagen (hellooooo!!!!)
M: disculpe... yo soy una compradora, no sé naaaaada de televisión, tengo la opinión de no 1, sino 2 técnicos, uno de SU propia compañìa que usted puede verificar quien es y todo viendo en su computadora y otro de la compañìa que instala el decodificador, AMBOS me dicen a MI que no sé nada de TV que ese cable no sirve para nada y además me muestran mi TV en HD con una imagen perfecta. Yo ni siquiera sé donde voy a meter el fulano cable y pa colmo mi TV FUNCIONA magníficamente sin el.Que haría usted?
Tienda: quiere que le muestre donde lo conecta? porque su TV no funciona.
M: NOOOOO, quiero mis XX EUR ( y no por lo que representa esos XX EUR) además no cree usted que es el colmo que estemos discutiendo por XX EUR de una factura que en total llegó a XXXX (es el 4,6% del total para que se hagan una idea) que incluye hasta el seguro adicional por 5 años, etc... señora el cable no es necesario y para dejarlo en mi casa agarrando polvo prefiero cambiarlo por esa MINIMA suma.

CARAMBA es tan difìcil????

3 comentarios:

Genín dijo...

jajajaja Son unos tramposos, lo malo es que nunca sabe uno que le están estafando.
Yo tampoco veo tele, a excepción de a las 22,30 que si me gusta ver una peli mientras ceno, pero si que veo las series o pelis que bajo conectando el PC con la tele, y eso si que lo disfruto.
Besitos y salud

Anónimo dijo...

Y la perra desvergonzada te devolvió la mínima suma?

Maie dijo...

Claro claro... y con la cabeza agachada, creo que reacciono y cuando la hice poner en perspectiva el monto que habiamos pagado en total contra lo que estabamos peleando.... la falta de sentido comercial de los tipos es inaudita.